Mission et vision
En tant qu’entreprise d’importation et d’exportation très motivée, nous nous efforçons quotidiennement de livrer les meilleures fleurs coupées à nos clients. Chez Aalsmeer, nous importons des fleurs coupées de haute qualité du monde entier, en mettant l’accent sur l’Amérique du Sud. Grâce à nos relations solides avec les meilleurs producteurs de l’Équateur, de la Colombie et de nombreux autres pays, nous pouvons offrir les meilleurs produits de qualité à des prix compétitifs.
La mission quotidienne de Flowex est de prendre soin de nos clients. Nous offrons à nos clients une large gamme de fleurs coupées fraîches et de roses de la plus haute qualité de l’Équateur. Polyvalence, prix compétitifs et disponibilité suffisante sont constants, même en période de pénurie. Avec plus de 80 producteurs avec lesquels nous travaillons, nous pouvons toujours garantir cette haute qualité. L’équipe de Flowex se caractérise par sa flexibilité et son service élevé. Nous croyons en l’attention personnelle, une bonne communication et des relations à long terme avec les clients.
Nous nous sommes donné le défi d’être en avance sur les autres : découvrir les nouvelles tendances et trouver les bons produits, afin que nos clients puissent faire la différence sur le marché des fleurs.
Valeurs fondamentales
Fleurs coupées fraîches de haute qualité
L’une de nos principales valeurs fondamentales est la qualité. Nous nous efforçons de fournir à nos clients des fleurs coupées fraîches de la plus haute qualité. Nos clients choisissent Flowex en raison de notre qualité et restent avec nous pour notre qualité. Nous livrons toujours un produit reliable et de haute qualité. Pour accomplir ceci, nous choisissons nos partenariats avec soin et travaillons avec des producteurs de fleurs dévoués. Avec des visites régulières et de bonnes relations avec nos producteurs, nous pouvons nous assurer d’offrir à nos clients les meilleures fleurs coupées.
Logistique sophistiquée
Nous surveillons et améliorons quotidiennement notre processus logistique du début à la fin. Pour cette raison, nous pouvons garantir que nos produits atteignent leur destination en parfait état. Pour le transport intercontinental, Flowex fait appel à des compagnies aériennes spécialisées avec des concepts innovants pour la réfrigération et le transport, ce qui garantit la qualité et la durée de vie. Notre équipe en Équateur s’occupe du transport vers les Pays-Bas. Cela signifie qu’il y a de courtes lignes de communication et un bon aperçu de l’itinéraire parcouru par nos fleurs coupées. Notre équipe logistique aux Pays-Bas est prête chaque jour à recevoir les fleurs et à les préparer pour le transport vers nos clients. C’est une équipe qui travaille dur et qui s’efforce d’offrir un service de haute qualité tous les jours.
Service à la clientèle de première classe
Nos clients sont notre priorité. Nous aidons nos clients chaque jour à obtenir des fleurs coupées de la meilleure qualité. Pour nous, le client est un vrai client, pas un numéro. Nous croyons en une bonne communication, une attention personnelle et des relations à long terme avec les clients. Grâce à nos relations avec un grand nombre de producteurs de fleurs et à de bonnes relations, nous pouvons fournir une large gamme et une disponibilité suffisante de fleurs coupées fraîches. Nous fournissons à nos clients des fleurs coupées fraîches à des prix compétitifs.
Fiabilité
La fiabilité est très importante pour nous, nous tenons notre parole. Nos clients peuvent compter sur nous pour recevoir leurs produits à temps et en parfait état. Si quelque chose ne va pas, nous la résolvons et nous nous assurons que nos clients soient informés. Nous pensons en termes de solutions et attachons une grande importance à une communication honnête et claire.